这时，门口人影一闪。

谢无妄走了进来。

他没坐，也没打招呼，直接走到那桌人面前，拿起桌上一个空茶杯，往里面放了三枚铜钱。

“三位刚才说得热闹。”他说，“既然不信‘私域’，那我说个简单的。”

众人安静下来。

谢无妄指着三枚铜钱：“这三个，代表三个买家。你现在有货，得挨家上门问他们买不买。来回跑一天，可能只成交一个。”

他顿了顿：“但如果有个办法，你只要喊一声，这三个人都立刻知道你在卖货，而且还能看到价格、库存、优惠，甚至能直接付钱订货——你觉得省不省事？”

茶楼里一下子静了。

有人皱眉：“哪有这样的法子？飞鸽传书都没这么快。”

“那就想想以后。”谢无妄说，“如果真有这么一天，你不做，别人做了，你的生意还做得下去吗？”

没人接话。

谢无妄转头看向角落里的苏文兴。

“你说的‘私域养鱼’，方向是对的，说法太蠢。”他语气平静，“顾客不是鱼，是熟客。今天买了皮蛋，明天还想买咸鸭蛋，后天顺便带邻居一起来——这叫复购，也叫口碑。”

苏文兴抬起头，眼神有点亮。

“那……‘用户画像’呢？”他问。

“就是了解顾客喜欢什么。”谢无妄说，“有人爱吃辣，有人爱清淡，有人图便宜，有人要体面。你知道了，就能推对东西。不是真让人画肖像，是用数据记下来。”

“数据？”苏文兴挠头。

“比如谁常来买、买什么、花多少钱、什么时候来。”谢无妄说，“把这些记清楚，下次他一进门，你就知道他想吃什么。”

周围几人听得半懂不懂，但没人再笑了。

谢无妄扫视一圈：“你们笑他，其实该谢谢他。他是第一个肯翻开书的人。你们呢？是打算一直靠猜，还是等别人把路走通了再跟？”

有人低声嘀咕：“听着是有点道理……可这事儿能成吗？”

“成不成，试了才知道。”谢无妄说，“苏记和楼记已经在做了。五天后路演，我会把所有规矩摊开讲。想听的，到时候来码头旧仓。”

小主，

说完，他转身往外走。

经过苏文兴身边时，脚步停了一下。

“书看完再还。”他说，“下次来，别光背名词，带问题来。”

苏文兴猛地站起来：“谢兄！”

谢无妄回头。

“我……我想明白了。”他声音有点抖，“复购不是让客人回来，是让他们愿意回来。对吧？”