第125章 最后准备

“物流路线都规划好了吗?运输过程中的保障措施是否到位?”宋乐皱着眉头,向物流负责人询问。

“宋总,您放心。我们已经规划了最优路线,并且安排了专人跟车,确保产品能够按时、准确地送达各个销售点。车辆也都经过了全面检查,不会出现任何故障。”物流负责人自信满满地回答。

宋乐走到一辆装满产品的货车旁,轻轻拍了拍车身,叮嘱道:“路上一定要小心,这可是我们的心血。”

从物流中心出来,一行人又来到了售后服务办公室。

这里的客服人员正在进行最后的培训和模拟演练,电话铃声此起彼伏,键盘敲击声不绝于耳。

“售后团队都准备好了吗?常见问题的解决方案都熟练掌握了吗?”宋乐看着忙碌的客服人员,关切地问道。

售后服务主管连忙点头:“宋总,大家都已经准备就绪。我们针对可能出现的各种问题,都制定了详细的解决方案,并且进行了多次模拟演练,保证能够快速、有效地解决消费者的疑问和问题。”

宋乐随机询问了一位客服人员几个常见问题,对方都对答如流。

她满意地笑了笑:“售后服务是我们品牌形象的重要保障,大家一定要用专业和热情去对待每一位消费者。”

经过一上午的检查,各个环节都确认准备就绪。回到办公室,宋乐和团队成员们再次核对了一遍所有的准备工作。

“看来目前一切都进展顺利,不过大家还是不能放松警惕,随时做好应对突发情况的准备。”宋乐看着团队成员们,严肃地说道。

“宋总,您放心吧,我们都准备好了!”团队成员们齐声回答,声音坚定有力。